• Comprendere il contesto specifico del Cliente in termini di:

–Flussi informativi e caratteristiche delle soluzioni oggi in uso

–Macro definizione dei processi aziendali

–Rilevazione delle unità organizzative coinvolte e principali responsabilità

–Sistemi applicativi a supporto

• Acquisire le evidenze disponibili al fine di inquadrare correttamente la situazione attuale

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